📦 Informações Gerais

Todos os jogos comercializados pela GAMESTOPP são entregues digitalmente. Após a confirmação do pagamento, você receberá no e-mail cadastrado:

• Login e senha de acesso à conta do jogo adquirido;

• Instruções completas para instalação e ativação do produto na sua plataforma (PlayStation 3, PlayStation 4 ou PlayStation 5).

⏱️ Prazo de Processamento

• O envio é feito em até 24 horas após a confirmação do pagamento.

• Em muitos casos, o envio é realizado em menos de 1 hora, especialmente durante o horário comercial.

• Pagamentos aprovados automaticamente (como via PIX ou cartão) aceleram o processo de liberação.

🚚 Método de Envio

• O envio é 100% digital, sem frete ou envio físico.

• Você receberá um e-mail contendo todas as informações necessárias para o acesso ao jogo adquirido.

• O conteúdo é enviado diretamente para o e-mail informado no momento da compra.

🎮 Procedimento de Ativação

1. Receba o e-mail com os dados de acesso e instruções.

2. Acesse a PlayStation Network com o login e senha fornecidos.

3. Baixe o jogo diretamente pela biblioteca da conta.

4. Siga o passo a passo enviado para garantir o uso correto e seguro do jogo.

✉️ Confirmação de Envio

Após o envio, você receberá um e-mail com o título “Seu pedido GAMESTOPP foi enviado”. Nele constam todos os dados de acesso e instruções.
Dica: Caso o e-mail não esteja na caixa de entrada, verifique sua caixa de spam ou lixo eletrônico.

❗Problemas com o Envio

Se não receber o e-mail no prazo informado ou tiver dificuldades com a ativação:

• Entre em contato com nosso suporte por e-mail: atendimento@gamestopp.com.br

• Ou através do WhatsApp, disponível diretamente em nosso site: https://www.gamestopp.com.br

Nossa equipe está pronta para te ajudar!